রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার উত্তোলন যাচাই করার জন্য। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট প্রসেসিং শুধুমাত্রঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
n7jd আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যে কোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল বিবরণ সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চান। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং প্রোফাইল ডেটা একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে সরবরাহ করি।

সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য দেখলে আমাদের জানান। আমরা যাচাই করার পরে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করব।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলব যদি স্থানীয় আইনের অন্য কোনো প্রয়োজন না থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সাফ করতে পারেন তবে আপনাকে আবার লগইন করতে হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া করি। নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধটি দ্রুত সমাধান করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং আপনার তথ্য দেখা, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবেন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় একটি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আমরা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান যেখানে আপনি নিজেই কিছু তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট যাচাই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে বা নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট রাউটিং সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি।

আমরা আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ডেটা মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন আমাদের লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখতে বলে।

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং যাচাইকরণ টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন প্রসেস করতে বা সহায়তা প্রদান করতে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান। আপনি আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট যাচাই প্রয়োজন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে যাতে আপনি প্রতিবার পাসওয়ার্ড লিখতে না হয়। আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি। যদি কোনো অপেক্ষমান উত্তোলন বা অসমাপ্ত লেনদেন থাকে তবে সেগুলি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে মুছে ফেলা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।